消费者权益保护处

　　工作职责：拟订消费者权益保护的措施、办法；承担流通领域商品质量监督管理工作，组织指导查处流通领域商品质量违法行为；开展有关服务领域消费维权工作；指导受理、处理消费者咨询、投诉、举报和网络体系建设工作；指导本系统消费者权益保护工作。

　　办公地点：济南市历下区燕子山路43号。

　　时间：法定工作日内8：30至17：00。

　　联系方式：0531-88527687。